Condiciones de compra

Socios de Círculo de Lectores 

Para poder comprar a través de nuestra página web, debes ser socio del club y disponer de clave de acceso. Si ya eres socio, pero aún no has comprado nunca a través de la web, puedes obtener la clave de acceso de manera fácil y rápida.

Valídate como usuario 

Antes de realizar tus compras deberás validarte como usuario. Es tan fácil como introducir tu número de socio y tu clave de acceso en los espacios habilitados para ello. A partir de este momento tendrás acceso a todos nuestros contenidos. 

Formas de pago 

EN EFECTIVO. Contra reembolso al recoger el pedido en tu oficina de correos o directamente al agente que te atiende en tu domicilio. 

TARJETA DE CRÉDITO. Puedes pagar tu pedido utilizando tu tarjeta de crédito, ya sea VISA o MASTERCARD. Una opción cómoda y cien por cien segura. 

DOMICILIACIÓN BANCARIA. Domicilia ahora los recibos de Círculo de Lectores en tu número de cuenta bancaria y disfruta de la mayor comodidad en tus compras. 

Si tienes cualquier duda o problema puedes consultar las preguntas más frecuentes o contactar con el Servicio de Atención al Socio en los teléfonos 902 22 10 22 y 902 22 33 55, de 9 a 20 horas de lunes a viernes no festivos. 

Ya puedes comprar. Cada uno de nuestros productos está acompañado de un carro de la compra, indicándose el precio con IVA incluido para Península y Baleares. Si clicas en él, el producto se introducirá en tu cesta de la compra. Desde el carro podrás eliminar los productos, modificar las unidades, seguir comprando o confirmar el pedido. 

Confirmación de pedido. Con todos los datos rellenados y tu confirmación definitiva, te mostraremos en pantalla el extracto de la compra y el detalle de los gastos, según el canal de distribución. El importe final del pedido está sujeto a los descuentos del catálogo y a las particularidades de tu suscripción. Igualmente, te enviaremos el extracto del pedido a tu correo electrónico. 

Devoluciones. El plazo para la devolución del pedido es de siete días a partir de la recepción. Los gastos de la devolución de canal no personalizado (socios atendidos por servicio postal) se abonarán posteriormente, siempre que se utilice el mismo sistema que el usado para el envío. 

Datos. Tus pedidos son almacenados en tu ficha de socio en la base general de Círculo de Lectores, y también tus datos personales. Si quieres información sobre la política de privacidad de datos, encontrarás disponible la información legal en nuestra página web.




SOCIOS RESIDENTES EN EL EXTRANJERO

Residentes en la UNIÓN EUROPEA 

Los pedidos sólo pueden contener libros, música, CD-Rom y vídeos (DVD/VHS). 

Formas de Pago 

El pago de los pedidos de los socios residentes en el extranjero se realizará por adelantado y mediante tarjeta de crédito VISA, MASTERCARD o AMÉRICAN EXPRESS. 

Impuestos: los precios que se indican en la revista incluyen el IVA. 

Gastos de envío: los gastos de envío serán de 7,50 €. 

Los socios del club Círculo de Lectores recibirán 7 revistas al año. El tiempo de entrega de un pedido en la Unión Europea es aproximadamente de 25 días hábiles, una vez haya salido de nuestro almacén. En caso de duda, rogamos se remitan a nuestro Servicio de Atención al Socio

Residentes fuera de la UNIÓN EUROPEA 

Los pedidos sólo pueden contener libros, música, CD-Rom y vídeos (DVD/VHS). Todos los vídeos que se ofrecen en la revista son en sistema PAL. 

Formas de Pago

El pago de los pedidos de los socios residentes en el extranjero se realizará por adelantado y mediante tarjeta de crédito VISA, MASTERCARD o AMÉRICAN EXPRESS. 

Impuestos: los precios que se indican en la revista incluyen el IVA. A los socios residentes en los países de fuera de la Unión Europea se les descontará el 4% del IVA en los libros y el 16% en la música y los vídeos. 

Gastos de envío: los gastos de envío serán de 7,50 €. Dado que los pedidos de libros van en paquetes separados de los pedidos de música, es necesario considerar por separado los gastos de envío para cada uno de estos productos. 

Los socios del club Círculo de Lectores recibirán 7 revistas al año. El tiempo de entrega de un pedido fuera de la Unión Europea es de aproximadamente un mes, una vez haya salido de nuestro almacén. En caso de duda, rogamos se remitan a nuestro Servicio de Atención al Socio.


Condiciones del Servicio Express

Durante el proceso de compra, podrás ver marcados con una E los artículos que están disponibles para Servicio Express.

Durante el proceso de compra podrás seleccionar el modo de Servicio Express que desees contratar:

- Si contratas el Envío Express te enviaremos el pedido a tu dirección habitual de atención de forma urgente vía mensajero (consultar plazos de entrega a continuación).

- Si contratas el Regalo Express enviaremos tu pedido a la persona que desees a la dirección que desees también de forma urgente vía mensajero (consultar plazos de entrega a continuación). Podrás introducir los datos de envío en el formulario que aparecerá cuando selecciones este modo de envío. Círculo garantiza la confidencialidad de estos datos.

Los gastos de este servicio son de 5,95 € por entrega. Para contratar este servicio sólo tienes que tener domiciliados los pagos (con cuenta bancaria o tarjeta de crédito).

Este servicio está disponible, de momento, para entregas en Península y Baleares.

PLAZOS DE EXPEDICIÓN Y ENTREGA

PEDIDO

EXPEDICIÓN

ENTREGA (*)

De lunes a viernes hasta las18:00

Ejemplo: Pedido solicitado el lunes a las 15:00

Día siguiente

martes

24 horas

miércoles

De lunes a jueves después de las18:00

Ejemplo: Pedido solicitado el lunes a las22:00

Ejemplo: Pedido solicitado el jueves a las 22:00

A los dos días

miércoles

lunes

24 horas

jueves

martes

El viernes después de las18:00,sábados y domingos

Ejemplo: Pedido solicitado el viernes a las 22:00

Martes siguiente

martes

24 horas

miércoles

Hasta las18:00en víspera festivo o en día festivo

 

Se añade un día a los anteriores supuestos

24 horas

(*) El plazo de entrega previsto computa a partir del tiempo de expedición y es el detallado excepto si no se encuentra al destinatario que se ampliará hasta su localización.

Estos plazos se computan siempre por días laborables (de lunes a viernes no festivo).

La expedición se puede retardar un día por fiesta laboral propia de Círculo de Lectores o cierre bimestral de la facturación. Puedes informarte de estas fechas llamando al servicio de Atención al Socio (902 22 33 55).

Los plazos se cumplirán siempre y cuando no se produzca ninguna falta imprevista de existencias del artículo solicitado. Si esto ocurriera, Círculo te lo comunicará lo antes posible.

La empresa de mensajería escogida para realizar el servicio es Chronoexprés, por su amplia estructura y alto nivel de servicio.

Si Chronoexprés no consigue encontrar al destinatario en el momento de la entrega, volverá a intentarlo o dejará un aviso de paso. Círculo no se hace responsable de posibles retrasos en la entrega debidos al reparto. No obstante, si te encuentras con algún problema, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de Atención al Socio (902 22 33 55) y realizaremos inmediatamente la reclamación a la empresa de mensajería.